Sorun giderme

Önce alexen doctor çalıştır. Konteyneri, sertifikayı, veritabanını, node'ları ve lisansı denetler, neyin yanlış olduğunu söyler.

Sorun	Nereye bak
Panel açılmıyor	alexen status; adres ve port (https://alan-adi:8000/dashboard/); güvenlik duvarı.
Tarayıcı sertifika uyarısı veriyor	Panel kendi imzalı sertifika kullanıyor (alan adsız kurulmuş). Gerçek sertifikalı bir alan adı kullan ya da tarayıcıda istisna ekle.
Node "Failed to connect" gösteriyor	Node sunucusu kapalı, güvenlik duvarı node portunu engelliyor ya da node sertifikası yanlış. Node satırından SSH kurulumunu yeniden çalıştır.
Kullanıcılar bağlanıyor ama bir şey açılmıyor	Hostun adres, port ve SNI'sını inbound ile karşılaştır; node'daki Xray'in çalıştığını kontrol et.
Uygulama "device limit" diyor	Kullanıcı cihaz (HWID) sınırına ulaştı. Kullanıcıyı düzenle penceresinden bir cihaz sil ya da sınırı artır.
Kullanıcılar aboneliğinde 429 alıyor	Abonelik istatistikleri → Sınırlar ya da Abonelik ayarlarındaki bir hız sınırına ulaşıldı. Artır ya da 0 yap.
Çok denemeden sonra giriş yapamıyorsun	Adresin hız sınırına takıldı ya da engellendi. 10 dakika bekle ya da başka bir yöneticinin oturumundan Blocked IPs ile kaldır.
Lisans "in use on another server" diyor	Panel yeniden kuruldu ya da taşındı. Satıcıdan lisansı taşımasını iste.
Güncelleme başarısız oldu	Eski sürüm kendiliğinden geri konur. alexen logs çalıştır, son satırları desteğe gönder.
Yedek geri yüklendi ama bir şey eksik	Yedek, eksik verilerden eskidir. Yedekler yalnızca alındığı andaki veriyi taşır.

Yardım

Telegram: @alexvpns. alexen doctor çıktısını ve alexen logs son satırlarını gönder.